客戶使用心得分享
Biomek NGeniuS 次世代定序建庫系統
客戶回饋是我們產品開發中重要的一環。我們收集了300位以上的客戶意見，以確定 Biomek NGeniuS開發過程中的客戶的痛點所在 。該儀器反應了客戶對於減少錯誤、減少手動操作時間、提高易用性和靈活性的需求。我們不斷努力與客戶建立持續的合作夥伴關係，對我們的產品進行壓力測試，以達到客戶的高標準。"我相信對大多數用戶來說，市面上的自動化次世代定序建庫系統，有非常多的限制。如果他們沒有一起使用這台機器，他們不會相信我在實際使用上的設定和運作是如此輕而易舉。" – Tony O’Grady, Chief Medical Scientist at Royal College of Surgeons, Ireland.
"這台儀器真正建立了小規模NGS系統的里程碑。" – Per Hoffman, Laboratory Director at Life and Brain Center, Germany.
“這是我第一次使用這個軟體，我竟發現它非常直觀且容易使用，更對於用戶設定運作上，僅需很少的數據和時間輸入，印象十分深刻。” – Rob Cummins, Senior Medical Scientist at Royal College of Surgeons, Ireland.
“由於這是我第一次使用該系統，我卻不必花費過多精力釐清這一切是如何運作，彷彿我早就對這台儀器如此熟悉。" – Laboratory Technician at a major children’s hospital.
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